Bestellen, Verzenden, Betalen

We vinden het leuk dat je een bestelling bij ons wilt gaan plaatsen. Een bestelling bij de Ballenwinkel verloopt iets anders dan je gewend bent. Omdat wij voedingsmiddelen verkopen die zowel koel als diepvries verzonden worden zijn er een aantal punten om rekening mee te houden.

Verzendkosten

Voor het bestellen geld het volgende: ieder pakket kan maximaal 15 kg bevatten. We hebben ons systeem zo ingericht dat het voor jou berekend welk gewicht je hebt bereikt. De verzendkosten bedragen voor een pakket van lager of gelijk aan 15 Kg €12.95. Is de totale order waarde hoger dan €100 euro en het gewicht lager of gelijk aan 15 Kg dan bedragen de verzendkosten €6.95.

Is je order gewicht boven de 15KG en lager of gelijk aan de 30 KG dan maakt het systeem een extra pakket aan. Als het totale orderbedrag hoger is dan €100 euro dan zullen je verzendkosten opgebouwd worden uit: €6.95 + €12.95= €19.90

Als de totale order een waarde bereikt boven de €200 euro en het pakket gewicht gelijk aan of onder de 30 Kg is dan zullen de verzendkosten opgebouwd worden uit: €6.95 + 6.95= €13.90

Voor pakketten boven de 30Kg raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Dan bekijken we samen de mogelijkheden.

Onze verzendkosten zijn iets hoger dan bij normalen pakketten. Dit komt omdat wij een speciale EcoCoolBox gebruiken. Ook zijn de kosten van het transport hoger omdat het pakket binnen 10 uur na verzending bij jou bezorgd wordt. Dit allemaal is om er voor te zorgen dat wanneer jou pakket bezorgd word het pakket de juiste temperatuur heeft voor koel en diepvries producten.

Gewicht en orderbedrag:

Verzendkosten:

Lager of gelijk aan 15Kg onder de €100 euro

€12.95

Lager of gelijk aan 15Kg boven de €100 euro

€6.95

Lager of gelijk aan 30Kg onder de €100 euro

€25.90

Lager of gelijk aan 30Kg boven de €100 euro

€19.90

Lager of gelijk aan 30Kg boven de €200 euro

€13.90

Boven de 30 kg

Neem contact op met onze klantenservice

  

Verpakking

De pakketten worden verpakt in de EcoCoolBox. De EcoCoolBox isoleert door gebruik te maken van schone gerecycled kartonvezels (vrij van minerale oliën) en deze te verpakken in een flexibele en luchtdoorlatende papierenverpakking. Doormiddel van deze box hebben de producten de juiste temperatuur als ze bij je aankomen.

Zodra je de box ontvangen hebt verzoeken we je de producten zo snel mogelijk in de koelkast of vriezer te bewaren. Zodra je de producten uit de box hebt gehaald mag de Box bij het oud papier. Je kan hem natuurlijk ook gebruiken als koelbox bij een picknick of stranddag.

Verzending

De verzending van onze pakketten wordt verzorgd door vanavondbezorgd.nl (red je pakketje). Door gebruik te maken van hun diensten kunnen wij ervoor zorgen dat je pakket de volgende avond in huis is. Wij werken daarom met de volgende tijden: Op Maandag tot donderdag voor 16:00 uur besteld de volgende avond tussen 17:00 en 22:00 uur in huis.

Je ontvangt op de dag van levering een Track & Trace code van Vanavondbezorgd.nl. Na 16:00 uur is het mogelijk het exacte bezorgvenster te zien. Het is NOODZAKELIJK dat je binnen dat venster thuis bent. Dit omdat onze producten bederfelijk zijn en daarom zal er bij afwezigheid geen 2de afleverpoging plaatsvinden. Wel zal de bezorger proberen het pakket bij de buren af te leveren.  Als de bezorger meldt dat je niet thuis was en het niet mogelijk was om bij de buren af te leveren kunnen wij het pakket niet vergoeden. Mocht er iets misgaan of onverhoopt iets gebeuren twijfel dan niet om contact met onze klantenservice op te nemen.

Dag van bestellen:

Dag van bezorging:

Maandag voor 16:00 uur

Dinsdag tussen 17:00 & 22:00 uur

Dinsdag voor 16:00 uur

Woensdag tussen 17:00 & 22:00 uur

Woensdag voor 16:00 uur

Donderdag tussen 17:00 & 22:00 uur

Donderdag voor 16:00 uur

Vrijdag tussen 17:00 & 22:00 uur

Vrijdag voor 16:00 uur

Maandag tussen 17:00 & 22:00 uur

Zaterdag voor 23:59

Dinsdag tussen 17:00 & 22:00 uur

Zondag voor 23:59

Dinsdag tussen 17:00 & 22:00 uur

Wij bezorgen op onderstaande feestdagen niet:

  • Eerste Paasdag: 12 april 2020
  • Tweede Paasdag: 13 april 2020
  • Koningsdag: 27 april 2020
  • Bevrijdingsdag: 05 mei 2020
  • Hemelvaart: 21 mei 2020
  • Eerste Pinksterdag: 31 mei 2020
  • Tweede Pinksterdag: 01 juni 2020
  • Tweede Kerstdag: 26 december 2020
  • Oudejaarsdag: 31 december 2020
  • Nieuwjaarsdag: 01 januari 2021

Betalen

Wij bieden door middel van de diensten van Mypos de volgende betalingsmogelijkheden aan:

  • IDEAL
  • Visa
  • Maestro
  • Mastercard
  • American express
  • JCB
  • Bancontant

De betaling wordt uitgevoerd in de beveiligde omgeving van Mypos. Na het afronden van de betaling word je teruggestuurd naar de order pagina van onze website en ontvang je een orderbevestiging.

Winkelmandje
There are no products in the cart!
Subtotal
0.00
Total
0.00
Continue Shopping
zakelijk of particulier?

De Ballenwinkel is onderdeel van De Ballenkoning B.v. en is bedoeld voor de particulieren markt.